Política de privacidad
1. Información general
Esta política se aplica al sitio web que opera en solarspy.ai
El operador del sitio y el Responsable del tratamiento de datos personales es: SOLAR SPY SP. Z O.O., Aleje Jerozolimskie 92, 00-807 Varsovia, Polonia
Dirección de correo electrónico de contacto del operador: kontakt@solarspy.ai
El Operador es el Responsable de tus datos personales en relación con los datos proporcionados voluntariamente a través del sitio web.
El sitio web utiliza los datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de las consultas realizadas a través del formulario
- Prestación de los servicios contratados
- Presentación de la oferta o de la información
El sitio web recopila información sobre los usuarios y su comportamiento de la siguiente manera:
- A través de los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que se incorporan a los sistemas del Operador.
- Mediante el almacenamiento de cookies en los dispositivos del usuario.
2. Métodos de protección de datos seleccionados utilizados por el Operador
Los puntos de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidos en la capa de transmisión (certificado SSL). Gracias a ello, los datos personales y de inicio de sesión introducidos en el sitio se cifran en el ordenador del usuario y solo pueden leerse en el servidor de destino.
Las contraseñas de los usuarios se almacenan en forma cifrada mediante hash. La función de hash funciona en una sola dirección – no es posible invertir su funcionamiento, lo cual constituye el estándar actual para el almacenamiento de contraseñas de usuarios.
Un elemento importante de la protección de datos es la actualización periódica de todo el software utilizado por el Operador para tratar los datos personales, lo que implica, en particular, actualizaciones periódicas de los componentes de software.
3. Alojamiento (hosting)
El sitio web está alojado (mantenido técnicamente) en los servidores del operador kei.pl
Para garantizar la fiabilidad técnica, la empresa de alojamiento mantiene registros a nivel de servidor. Se pueden registrar:
- los recursos identificados mediante URL (direcciones de los recursos solicitados: páginas, archivos),
- la hora de recepción de la solicitud,
- la hora de envío de la respuesta,
- el nombre de la estación cliente – identificado mediante el protocolo HTTP,
- información sobre los errores producidos durante la transacción HTTP,
- la URL de la página visitada previamente por el usuario (enlace de referencia) – en caso de que el acceso al sitio se haya producido a través de un enlace,
- información sobre el navegador del usuario,
- información sobre la dirección IP,
- información de diagnóstico relacionada con el proceso de contratación autónoma de servicios a través de los formularios de registro del sitio,
- información relacionada con la gestión de la correspondencia por correo electrónico dirigida al Operador o enviada por este.
4. Tus derechos e información adicional sobre el uso de los datos
En determinadas situaciones, el Responsable tiene derecho a transferir tus datos personales a otros destinatarios, si esto resulta necesario para ejecutar el contrato celebrado contigo o para cumplir con las obligaciones que le incumben al Responsable. Esto se aplica a los siguientes grupos de destinatarios:
- operadores de pago
Tus datos personales tratados por el Responsable no se conservarán más tiempo del necesario para llevar a cabo las actividades relacionadas con ellos, según lo establecido en normativas específicas (por ejemplo, relativas a la contabilidad). En cuanto a los datos de marketing, no se tratarán durante más de 3 años.
Tienes derecho a solicitar al Responsable:
- el acceso a tus datos personales,
- su rectificación,
- su supresión,
- la limitación del tratamiento,
- y la portabilidad de los datos.
Tienes derecho a oponerte al tratamiento indicado en el punto 3.2 respecto al tratamiento de datos personales con fines de intereses legítimos perseguidos por el Responsable, incluida la elaboración de perfiles, si bien este derecho de oposición no podrá ejercerse si existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Tienes derecho a presentar una reclamación contra las actuaciones del Responsable ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Urząd Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.
La facilitación de los datos personales es voluntaria, pero necesaria para el funcionamiento del sitio web.
Podrás ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de prestar los servicios en el marco del contrato celebrado y con el fin de que el Responsable realice actividades de marketing directo.
Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de la normativa de protección de datos personales. Esto significa que no los enviamos fuera del territorio de la Unión Europea.
5. Información en los formularios
El sitio web recopila la información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluidos los datos personales, siempre que estos se faciliten.
El sitio web puede registrar información sobre los parámetros de conexión (marca de tiempo, dirección IP).
En algunos casos, el sitio web puede registrar información que facilite vincular los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo cumplimenta. En tal caso, la dirección de correo electrónico del usuario aparece dentro de la URL de la página que contiene el formulario.
Los datos facilitados en el formulario se tratan con el fin derivado de la función del formulario en cuestión, por ejemplo, para gestionar una solicitud de servicio o de contacto comercial, registrar servicios, etc. En cada caso, el contexto y la descripción del formulario indican claramente para qué sirve.
6. Registros del Responsable
La información sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web puede quedar registrada. Estos datos se utilizan con el fin de administrar el sitio web.
7. Técnicas de marketing relevantes
El Operador utiliza análisis estadístico del tráfico en el sitio a través de Google Analytics (Google Inc., con sede en EE. UU.). El Operador no transfiere datos personales al proveedor de este servicio, sino únicamente información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo del usuario. En cuanto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede consultar y editar la información derivada de las cookies mediante la siguiente herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/
8. Información sobre las cookies
El sitio web utiliza cookies.
Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el dispositivo del usuario del sitio web y están destinados a su uso con las páginas del sitio. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo y un número único.
La entidad que coloca las cookies en el dispositivo del usuario del sitio web y accede a ellas es el operador del sitio.
Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
mantener la sesión del usuario del sitio web (una vez iniciada sesión), de modo que el usuario no tenga que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina del sitio;
alcanzar los fines descritos anteriormente en la sección «Técnicas de marketing relevantes»;
En el sitio web se utilizan dos tipos principales de cookies: cookies «de sesión» (session cookies) y cookies «persistentes» (persistent cookies). Las cookies «de sesión» son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo del usuario hasta que este cierra sesión, abandona el sitio web o cierra el software (navegador). Las cookies «persistentes» se almacenan en el dispositivo del usuario durante el período especificado en los parámetros de la cookie o hasta que el usuario las elimina.
El software de navegación web (navegador) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo del usuario. Los usuarios del sitio pueden modificar la configuración a este respecto. El navegador permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies. Encontrarás información detallada al respecto en la ayuda o en la documentación del navegador.
Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en las páginas del sitio web.
Las cookies colocadas en el dispositivo del usuario del sitio web también pueden ser utilizadas por entidades que colaboran con el operador del sitio, en particular esto se aplica a las siguientes empresas: Google (Google Inc., con sede en EE. UU.), Facebook (Facebook Inc., con sede en EE. UU.), Twitter (Twitter Inc., con sede en EE. UU.).
9. Gestión de cookies – Cómo otorgar y retirar el consentimiento en la práctica
Si el usuario no desea recibir cookies, puede modificar la configuración de su navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies necesarias para los procesos de autenticación, seguridad y mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar, y en casos extremos impedir, el uso del sitio web.